隨著疫情逐漸趨緩，企業面臨重新審視和調整現有請假規則的需求。疫後企業如何重設請假規則以適應新的工作常態，已成為一個重要的議題。針對防疫後時代企業，我建議重新擬定彈性請假制度，以回應員工不斷變化的需求，同時確保企業的持續運營。
這樣的彈性制度不僅能讓員工在需要時更方便地請假，也能幫助企業建立更具吸引力的工作環境。從人力資源管理的角度來看，重新設計請假規則應考慮多個面向。例如，企業可以引入彈性病假，允許員工在輕微不適時請假，無需繁瑣的醫生證明，鼓勵員工及時休息。此外，設立家庭照顧假和心理健康假，關注員工的家庭責任和心理健康，也是建立健全請假制度的重要組成部分。
根據我的經驗，成功實施彈性請假制度的關鍵在於充分的溝通和宣導。企業應確保員工清楚瞭解新制度的優勢和申請流程，並消除任何疑慮。此外，利用數位化工具，如線上請假系統，可以簡化申請流程，提高管理效率。隨時關注最新的勞動法規，確保企業在實施新制度時保持合規，也是不可或缺的一環。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
1. 重新定义请假种类，与时俱进： 针对疫情后的新常态，企业应扩展请假种类，例如增设“弹性病假”（无需医生证明即可请假，鼓励及时休息）、“家庭照顾假”（照顾家人）和“心理健康假”（关注员工心理健康）。考虑提供“疫苗接种假”和“远距工作适应假”以应对特殊需求。
2. 优化请假流程，简化申请： 导入线上请假系统，让员工随时随地申请和查询进度。简化审批流程，授权主管弹性处理，并实现请假记录的自动化管理。
3. 建立信任文化，充分沟通： 在实施弹性请假制度时，确保充分沟通，让员工了解新制度的优势和申请流程，消除疑虑。强调员工自主管理，明确请假规范，并在企业内部建立开放透明的沟通管道，鼓励员工坦诚沟通，建立相互信任的關係。
希望这些建议对您有所帮助！
疫後企業如何重設請假規則：設計彈性請假制度
後疫情時代，企業面臨著員工對於工作模式和福利期望的轉變。過去僵化的請假制度已難以滿足現今員工的需求，重新設計一套彈性且人性化的請假制度，不僅能提升員工的滿意度和忠誠度，更能增強企業的競爭力。那麼，疫後企業該如何重設請假規則，打造更具吸引力的工作環境呢？
重新定義請假種類
傳統的請假種類可能已經無法涵蓋疫情後出現的各種新興需求。因此，企業應重新審視並擴充請假種類，以更貼近員工的實際情況。
- 彈性病假： 允許員工因輕微不適、預防性隔離等原因請假，無需提供醫生證明。這有助於鼓勵員工在身體不適時及時休息，避免病情惡化，同時也能降低傳染風險。
- 家庭照顧假： 允許員工因照顧生病的家人、子女或年邁父母等原因請假。這有助於減輕員工的家庭壓力，讓他們能更安心地工作。 許多國家和地區都有相關的家庭照顧假法規，例如台灣的性別工作平等法 中就規定了家庭照顧假。
- 心理健康假： 允許員工因心理健康問題（例如：壓力過大、焦慮、情緒低落等）請假。這能鼓勵員工關注自身心理健康，及時尋求幫助，建立更健康的工作與生活平衡。
- 疫苗接種假： 因應疫苗接種的普及，企業可提供疫苗接種假，讓員工在接種疫苗後有充分的休息時間，以減輕疫苗副作用可能帶來的影響。
- 遠距工作適應假： 針對需要適應遠距工作模式的員工，提供適應假，讓他們有時間調整工作環境、學習相關技能，以提升遠距工作效率。
優化請假流程
簡化請假流程，讓員工能更方便快捷地申請請假，是提升員工體驗的重要一環。
- 導入線上請假系統： 使用HR SaaS系統或企業內部開發的線上請假系統，讓員工能隨時隨地透過手機或電腦申請請假，並即時查詢請假進度。
- 簡化審批流程： 根據不同請假種類和天數，設定不同的審批權限，縮短審批時間。
- 授權主管彈性處理： 賦予主管更大的彈性，允許他們根據團隊情況和員工需求，靈活地審批請假申請。
- 自動化請假記錄： 透過系統自動記錄員工的請假情況，方便企業進行統計分析和管理。
建立信任文化
彈性請假制度的實施，離不開企業與員工之間的信任。企業應建立開放透明的溝通管道，鼓勵員工坦誠溝通，建立相互信任的關係。同時，企業也應相信員工會合理使用請假權益，不會濫用彈性請假制度。
強調員工自主管理： 鼓勵員工自主管理工作時間和任務，讓他們能更靈活地安排工作和休息，以達到更好的工作效率和生活品質。
明確請假規範： 制定清晰的請假規範，明確各種請假種類的申請條件、流程和注意事項，避免產生誤解和爭議。
疫後企業如何重設請假規則：溝通與宣導策略
成功的彈性請假制度，不僅僅在於制度本身的設計，更在於如何有效地溝通與宣導，讓員工理解、接受並善用這些新規則。透明且充分的溝通能夠建立員工對企業的信任，並確保制度的順利執行。
事前規劃與準備
- 釐清溝通目標：在啟動溝通之前，明確
溝通內容的設計
- 簡明扼要的訊息：避免使用過於專業或複雜的術語，以簡單易懂的語言解釋新制度的內容。
- 強調制度的優勢：著重於新制度如何提升員工的工作與生活品質，例如：更彈性的工作安排、更多的休假選擇、更完善的家庭照顧等。
- 提供具體的例子：透過具體的例子，讓員工瞭解如何在實際情況下使用新制度。
- 回答常見問題：事先收集員工可能提出的問題，並提供清晰的解答。
- 建立雙向溝通管道：鼓勵員工提出問題和建議，並及時回應。可以設立專門的信箱、線上論壇或客服專線，收集員工的意見。
宣導活動的執行
- 舉辦啟動儀式：透過舉辦啟動儀式，正式宣告新制度的實施，提升員工的參與感。
- 提供教育訓練：針對HR人員、主管和員工，提供相關的教育訓練，確保他們瞭解新制度的內容和操作流程。
- 分享成功案例：定期分享成功案例，鼓勵員工積極使用新制度。
- 持續追蹤與評估：定期追蹤新制度的執行情況，並根據員工的回饋進行調整和優化。
有效的溝通與宣導，能幫助企業建立一個更具彈性、更人性化的工作環境，提升員工的滿意度和忠誠度。 透過充分的溝通，企業可以展現對員工的關懷，並建立互信的關係。 您可以參考51job人力資源網站，獲取更多企業溝通相關資訊。
疫後企業如何重設請假規則. Photos provided by unsplash
疫後企業如何重設請假規則：實務案例分享
為了讓企業管理者、HR專業人士和團隊領導者更瞭解疫後彈性請假制度的實際應用，以下分享幾個不同產業和規模的企業案例，
案例一：科技新創公司 – 彈性病假與心理健康假
情境：一家快速成長的科技新創公司，員工平均年齡較低，工作壓力大。疫情期間，員工普遍感到焦慮和疲憊，請假需求增加。
措施：
- 導入彈性病假：員工每月可享有 2 天不需醫生證明的彈性病假，鼓勵員工在感到不適時及時休息，避免小病拖成大病。
- 增設心理健康假：員工每年可享有 3 天心理健康假，鼓勵員工關注自身心理健康，並可選擇用於諮詢或放鬆身心。
- 推行措施成效：員工滿意度顯著提升，生產力並未下降，反而因為員工及時休息，減少了長期病假的發生。
案例二：傳統製造業 – 家庭照顧假與疫苗接種假
情境：一家傳統製造業公司，員工年齡層較高，許多員工需要照顧年邁父母或年幼子女。疫情期間，家庭照顧需求大幅增加。
措施：
- 設立家庭照顧假：員工每年可享有 5 天家庭照顧假，用於照顧生病的家人或處理家庭緊急事務。
- 提供疫苗接種假：員工在接種新冠疫苗後，可享有 1 天疫苗接種假，以緩解疫苗副作用帶來的不適。
- 與當地醫療機構合作，提供員工疫苗接種諮詢和預約服務，提高疫苗接種率。
- 推行措施成效：員工感受到公司的關懷與支持，工作投入度提高，降低了因家庭因素導致的離職率。
案例三：零售服務業 – 彈性工時與輪班制度
情境：一家零售服務業公司，需要維持門市營運，但疫情期間員工出勤意願降低，人力調度困難。
措施：
- 實施彈性工時：允許員工在一定範圍內自行調整上下班時間，以避開交通尖峯時段或配合個人需求。
- 優化輪班制度：採用更人性化的輪班安排，例如：減少連續工作天數、增加休息時間，並鼓勵員工之間互相協調換班。
- 導入線上排班系統：方便員工查看班表、申請換班，提高排班效率和透明度。
- 推行措施成效：有效緩解了人力短缺問題，提高了員工出勤率，並改善了員工的工作生活平衡。
案例四：顧問服務業 – 遠程工作與混合辦公
情境：一家顧問服務業公司，疫情期間全面轉為遠程工作，但員工之間的協作和溝通效率下降。
措施：
- 推行混合辦公模式：允許員工根據自身需求和工作性質，選擇遠程或到辦公室工作。
- 導入協作平台：使用Microsoft Teams、Slack等協作平台，方便員工進行即時溝通、文件共享和專案管理。
- 定期舉辦線上團隊活動：例如：線上會議、虛擬咖啡時間、線上遊戲等，以增進員工之間的互動和凝聚力。
- 提供遠程工作津貼：補助員工在家辦公所需的網路、電費等費用。
- 推行措施成效：提高了員工的工作滿意度和生產力，並降低了辦公室租金成本。
這些案例表明，彈性請假制度並非一成不變，企業應根據自身行業特性、員工結構和企業文化，量身打造最適合的方案。同時，導入彈性制度的同時，也需要搭配完善的溝通、協作和支持系統，才能真正發揮其效益。您可以參考勞動部的相關指引，進一步瞭解勞動法規的相關規定：勞動部網站。
疫後企業重設請假規則：實務案例分享 案例 情境 措施 推行措施成效 案例一：科技新創公司
彈性病假與心理健康假快速成長，員工平均年齡較低，工作壓力大。疫情期間，員工普遍感到焦慮和疲憊，請假需求增加。 - 導入彈性病假：每月可享有 2 天不需醫生證明的彈性病假。
- 增設心理健康假：每年可享有 3 天心理健康假。
員工滿意度顯著提升，生產力並未下降，減少了長期病假的發生。 案例二：傳統製造業
家庭照顧假與疫苗接種假員工年齡層較高，許多員工需要照顧年邁父母或年幼子女。疫情期間，家庭照顧需求大幅增加。 - 設立家庭照顧假：每年可享有 5 天家庭照顧假。
- 提供疫苗接種假：接種新冠疫苗後，可享有 1 天疫苗接種假。
- 與當地醫療機構合作，提供疫苗接種諮詢和預約服務。
員工感受到公司的關懷與支持，工作投入度提高，降低了因家庭因素導致的離職率。 案例三：零售服務業
彈性工時與輪班制度需要維持門市營運，但疫情期間員工出勤意願降低，人力調度困難。 - 實施彈性工時：允許員工在一定範圍內自行調整上下班時間。
- 優化輪班制度：減少連續工作天數、增加休息時間。
- 導入線上排班系統：方便員工查看班表、申請換班。
有效緩解了人力短缺問題，提高了員工出勤率，並改善了員工的工作生活平衡。 案例四：顧問服務業
遠程工作與混合辦公疫情期間全面轉為遠程工作，但員工之間的協作和溝通效率下降。 - 推行混合辦公模式：允許員工選擇遠程或到辦公室工作。
- 導入協作平台：使用Microsoft Teams、Slack等協作平台。
- 定期舉辦線上團隊活動。
- 提供遠程工作津貼。
提高了員工的工作滿意度和生產力，並降低了辦公室租金成本。 疫後企業如何重設請假規則：法規與合規考量
在疫後重塑企業請假規則時，法規與合規考量是至關重要的環節。企業必須確保新的請假制度不僅能滿足員工的需求，同時也符合當地及相關的勞動法規，避免潛在的法律風險。
勞動法規的遵循
- 現行勞動法規檢視： 企業應定期檢視並更新對現行勞動法規的理解，特別是關於病假、事假、特別休假等相關規定。疫情期間，許多地區可能新增或修改了與隔離、疫苗接種等相關的法規，企業需要密切關注這些變化。您可以參考勞動部的網站(https://www.mol.gov.tw/)獲取最新的法規資訊。
- 各地區差異性： 跨國或在不同地區設有辦公室的企業，需要注意各地區勞動法規的差異性。例如，某些地區可能有更嚴格的病假規定，或者對遠程工作的相關法規有所不同。
- 法規諮詢： 如有疑問，建議企業諮詢專業的勞動法律師或顧問，確保請假制度的設計符合法規要求。
彈性請假制度的合規性
在設計彈性請假制度時，企業需要特別注意以下幾個方面的合規性問題：
- 彈性病假： 雖然彈性病假允許員工在沒有醫生證明的情況下請假，但企業仍需制定明確的申請流程和審核標準，以防止濫用。例如，可以設定彈性病假的天數上限，或者要求員工在請假後提交相關證明文件。
- 家庭照顧假： 企業需要明確家庭照顧假的適用範圍，例如：哪些親屬可以被納入照顧範圍，以及需要提供哪些證明文件（如：醫院診斷證明）。
- 心理健康假： 企業在推行心理健康假時，應注意保護員工的隱私，避免對員工進行歧視或不公平待遇。同時，企業可以與專業的心理諮詢機構合作，為員工提供匿名諮詢服務。
- 工資支付： 企業需要明確各種請假情況下的工資支付標準，例如：病假期間是否支付全薪或部分薪資，以及如何計算加班費等。
內部規章與勞動契約的調整
為了確保新的請假制度具有法律效力，企業需要修改或更新相關的內部規章，例如：員工手冊、請假管理辦法等。同時，企業也需要在勞動契約中明確約定請假相關的權利和義務。如有必要，企業可以與員工協商修改勞動契約，以達成共識。
紀錄保存與申報
企業應妥善保存員工的請假記錄，包括：請假申請表、醫生證明、工資支付記錄等。這些記錄不僅是企業進行人力資源管理的基礎，也是應對勞動爭議的重要證據。此外，企業還需要按照相關法規的要求，定期向勞動主管部門申報員工的請假情況。
定期審查與調整
勞動法規和社會環境不斷變化，企業應定期對請假制度進行審查和調整，以確保其持續符合法規要求和員工需求。例如，企業可以每年或每兩年進行一次審查，或者在重大法規變更後及時進行調整。您可以參考衛福部的網站(https://www.mohw.gov.tw/)獲取最新的衛生與健康資訊。
我力求在內容中涵蓋了法規與合規考量的各個重要方面，並提供了具體的建議和參考資訊。希望這能對讀者帶來實質的幫助。
疫後企業如何重設請假規則結論
總而言之，疫後企業如何重設請假規則，不單單是制度的變革，更是一種企業文化與價值觀的轉型。透過重新定義請假種類、優化請假流程、建立信任文化，並配合有效的溝通宣導，企業可以打造更具彈性、更人性化的工作環境，進而提升員工的滿意度和忠誠度。
實務案例分享為我們提供了寶貴的參考，而法規與合規考量則確保了制度的合法性和可行性。記住，彈性請假制度並非一蹴可幾，需要企業根據自身情況不斷調整和完善。唯有如此，才能真正實現企業和員工的雙贏。
希望這份指南能為您在疫後企業請假規則的重塑之路提供實質性的幫助，共同打造更美好的職場環境。
疫後企業如何重設請假規則 常見問題快速FAQ
Q1: 疫後企業應如何設計彈性病假？
彈性病假旨在鼓勵員工在輕微不適時及時休息，避免病情惡化。企業可以考慮以下幾點來設計彈性病假：
- 無需醫生證明： 允許員工在一定天數內（例如每月1-2天）請彈性病假，無需提供醫生證明。
- 明確申請流程： 簡化申請流程，例如透過線上系統快速申請，並設定明確的審核標準，以防止濫用。
- 天數上限： 設定彈性病假的天數上限，例如每月或每年可用的總天數。
- 鼓勵休息： 在公司內部宣導及時休息的重要性，鼓勵員工在感到不適時主動請假。
Q2: 如何成功地溝通與宣導新的彈性請假制度？
溝通與宣導是彈性請假制度成功的關鍵。
- 事前規劃： 明確溝通目標，瞭解員工可能提出的問題。
- 簡明易懂： 使用簡單易懂的語言解釋新制度的內容和優勢。
- 具體例子： 透過具體例子，讓員工瞭解如何在實際情況下使用新制度。
- 雙向溝通： 建立雙向溝通管道，鼓勵員工提出問題和建議，並及時回應。
- 教育訓練： 為HR人員、主管和員工提供相關的教育訓練。
- 持續追蹤： 定期追蹤新制度的執行情況，並根據員工的回饋進行調整和優化。
Q3: 企業在實施彈性請假制度時，需要注意哪些法規與合規性問題？
在實施彈性請假制度時，企業需要特別注意以下法規與合規性問題：
- 現行勞動法規檢視： 定期檢視並更新對現行勞動法規的理解，特別是關於病假、事假、特別休假等相關規定。
- 各地區差異性： 注意各地區勞動法規的差異性，確保制度符合當地法規要求。
- 內部規章調整： 修改或更新相關的內部規章，例如員工手冊、請假管理辦法等。
- 勞動契約約定： 在勞動契約中明確約定請假相關的權利和義務。
- 紀錄保存： 妥善保存員工的請假記錄，包括請假申請表、醫生證明、工資支付記錄等。
- 工資支付： 明確各種請假情況下的工資支付標準，例如病假期間是否支付全薪或部分薪資。
