數位轉型對傳統產業而言，是必須面對的挑戰，但許多企業在轉型過程中常遭遇斷層，導致資源浪費甚至轉型失敗。那麼，傳產如何避免數位轉型過程中的斷層呢？
關鍵在於周全的過渡設計與充分的支持資源。如同興建橋樑，我們需要確保新舊系統間的銜接穩固，讓數據能無縫流動，業務運營不中斷。我的經驗告訴我，許多傳產企業忽略了這個中介階段的重要性，急於導入新技術，卻沒有充分考量現有系統的相容性，以及員工的適應期。
因此，我建議傳產企業在數位轉型過程中，務必重視過渡期的規劃，例如導入新的ERP系統時，先建立數據中台整合舊系統數據，同時保留舊系統運作，給予員工足夠時間學習。此外，提供持續的培訓和支援，建立內部的數位人才培育體系，才能真正讓轉型落地生根，避免斷層的發生。這不僅僅是技術的轉移，更是組織文化的變革，需要領導者的遠見和耐心。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 建立新舊系統的數據橋樑： 在導入新系統（如ERP）時，切勿直接拋棄舊系統。建議先行建立「數據中台」，將舊系統數據整合至新平台，並保留舊系統運作。此舉能確保資料完整性，讓員工逐步適應新介面，避免資料斷層與業務中斷。
- 從小處著手，分階段轉型： 避免一步到位的激進策略。先從優化內部流程開始，例如將紙本作業數位化，或導入協作平台提升團隊效率。成立「數位實驗室」，鼓勵員工嘗試新技術與商業模式，累積轉型經驗，降低全面轉型風險。
- 重視員工培訓與支持： 提供充足的數位工具和流程培訓，並建立內部數位人才培育體系。可考慮聘請外部顧問提供專業指導，確保員工充分了解並能有效使用新系統。提升員工的數位技能與意識，減少抗拒心理，建立擁抱數位的企業文化。
中介階段設計：傳產如何避免轉型斷層？
數位轉型對傳統產業來說，就像一場必須經歷的蛻變。然而，許多企業在轉型過程中，常常因為新舊系統、流程的衝突，以及員工適應不良等問題，導致營運出現斷層，甚至影響到企業的生存。要避免這種情況，中介階段的設計就顯得格外重要。
所謂中介階段設計，指的是在全面導入新的數位系統或流程之前，先建立一個過渡時期，讓企業可以在新舊模式之間平穩過渡。這個階段的目標，是盡可能地減少轉型帶來的衝擊，確保業務的連續性，並讓員工有足夠的時間去學習和適應。
為什麼中介階段設計如此重要？
- 降低轉型風險： 一步到位的激進轉型策略，風險極高。透過中介階段，企業可以先在小範圍內試驗新的數位工具和流程，從中學習並調整，降低全面轉型可能帶來的損失。
- 確保業務連續性： 在轉型過程中，最怕的就是業務中斷。中介階段設計可以確保舊系統在新的系統上線前，持續運作，避免因資料轉移或系統轉換而導致的停機。
- 提升員工接受度： 員工是轉型成功的關鍵。透過中介階段，企業可以提供員工充分的培訓和支持，讓他們逐步熟悉新的數位工具和流程，減少抗拒心理，提升轉型意願。
- 建立數位文化： 轉型不僅僅是技術的導入，更重要的是文化的轉變。中介階段可以讓企業逐步建立起擁抱數位、鼓勵創新的文化氛圍，為未來的全面轉型奠定基礎。
中介階段設計的具體做法
那麼，傳統產業應該如何進行中介階段設計呢？
- 建立新舊系統的橋樑： 在導入新的ERP系統或CRM系統時，不要急著完全取代舊系統。可以先建立一個數據中台，將舊系統的數據整合到新的平台上，讓員工可以在新的介面上查看舊的數據，同時保留舊系統的運作，確保資料的完整性。
- 從小處著手，逐步擴大： 不要試圖一次性地改變所有的流程。可以先從優化內部流程開始，例如將紙本作業轉為數位化流程，或是導入協作平台，提升團隊溝通效率。
- 建立數位實驗室： 成立一個小型的數位實驗室，讓員工可以在這裡自由地嘗試新的數位工具和技術，探索新的商業模式。這樣不僅可以激發員工的創新思維，還可以為企業的轉型提供寶貴的經驗。
- 提供充足的培訓和支持： 確保員工充分了解新的數位工具和流程，並提供他們必要的培訓和技術支持。可以考慮建立一個內部的數位人才培育體系，或是聘請外部顧問提供專業的指導。
總之，中介階段設計是傳統產業避免數位轉型斷層的關鍵策略。透過建立新舊系統的橋樑、從小處著手、建立數位實驗室以及提供充足的培訓和支持，企業可以平穩地過渡到新的數位時代，並在競爭激烈的市場中脫穎而出。企業可以參考安永聯合會計師事務所的數位轉型文章，瞭解更多轉型策略。
數據中台：傳產如何避免數位轉型過程中的斷層？
在傳統產業進行數位轉型時，數據往往散落在各個系統之中，形成一座座「數據孤島」。這些孤島不僅阻礙了企業對整體營運狀況的掌握，也使得數據分析與應用變得異常困難。導入數據中台的目的，就是要打破這些數據孤島，建立一個集中、整合、可用的數據平台，讓企業能夠更有效地運用數據資產，避免在數位轉型過程中產生斷層。什麼是數據中台？數據中台是一種架構，旨在將企業內部的各種數據進行整合和共享。
數據中台的核心價值
- 整合異質數據源： 傳產的數據往往來自不同的系統，例如ERP、CRM、MES等等。這些系統的數據格式、結構各不相同，難以直接整合。數據中台能夠連接各種異質數據源，將數據抽取、轉換、載入到一個統一的平台之上，解決數據孤島的問題。
- 提供統一的數據標準： 數據標準不一致是數據整合的一大障礙。數據中台能夠建立統一的數據標準，例如統一客戶ID、產品編碼等等，確保數據的一致性和準確性。
- 建立可重用的數據服務： 數據中台將整合後的數據，以數據服務的形式提供給各個業務部門使用。這些數據服務經過精心設計，具有良
傳產導入數據中台的步驟
導入數據中台是一個循序漸進的過程，
案例分享
許多傳統產業已經成功導入數據中台，實現了數位轉型。例如，某家台灣晶圓代工大廠，透過導入數據中台，整合了來自不同機台設備的數據資料，有效提升了生產效能、提高生產良率、降低成本。
透過導入數據中台，傳產企業可以打破數據孤島，建立統一的數據平台，提升數據治理能力，加速數據價值實現，從而避免在數位轉型過程中產生斷層，順利邁向數位化。
傳產如何避免數位轉型過程中的斷層. Photos provided by unsplash
打造橋樑：舊系統與新系統的無縫銜接
數位轉型對傳統產業來說，最大的挑戰之一莫過於如何讓舊系統與新系統並存，並確保它們能夠協同運作。如果沒有妥善的規劃，新舊系統之間的衝突很容易造成資料遺失、流程中斷，甚至整個企業營運停擺。因此，在數位轉型的過程中，建立新舊系統之間的橋樑是至關重要的一環。
為什麼需要打造新舊系統之間的橋樑？
傳統產業通常擁有龐大且複雜的舊系統，這些系統可能已經運行了數十年，承載著企業的核心業務流程和資料。直接廢棄這些舊系統並全面導入新系統，不僅成本高昂，風險也極大。更重要的是，員工對於舊系統的操作已經非常熟悉，突然的改變可能會造成他們的不適應，進而影響工作效率。
因此，建立新舊系統之間的橋樑，讓它們能夠在一段時間內並行運作，可以讓企業在轉型過程中保持營運的穩定性，同時也讓員工有時間逐步適應新的工作方式。
如何打造新舊系統之間的橋樑？
打造新舊系統之間的橋樑，需要從以下幾個方面入手：
- 資料整合：這是最核心的一環。確保舊系統中的資料能夠無縫地遷移到新系統中，並且保持資料的一致性與完整性。這可能需要建立資料轉換工具或中介平台，以實現不同系統之間的資料格式轉換。例如，導入「產品生命週期管理系統」(Product Lifecycle Management，PLM ) 讓研發資料的可追溯性更完整，也確保工程資料的正確性。另外，還有能夠完整記錄加工歷程的「廠區生產追溯系統」( Shop Floor Tracking，SFT ) 讓生產資訊即時化。
- 流程整合：重新設計業務流程，確保新舊系統能夠協同完成各項任務。這可能需要對現有的流程進行調整，或者開發新的流程來適應新的系統。例如，可以導入簡單的生產管理軟體，追蹤生產流程，再逐步擴展功能。
- 介面整合：提供統一的使用者介面，讓員工可以方便地在新舊系統之間切換。這可以減少員工的學習成本，並提高工作效率。
- 逐步替換：避免一次性地全面替換舊系統，而是分階段、逐步地導入新系統。可以先從非核心業務開始，逐步擴展到核心業務。這可以降低轉型風險，並讓企業有時間進行調整和優化。
- 新舊系統並行：維持一定時間的新舊系統並行運作，讓使用者有足夠的時間適應新系統，同時確保舊系統在必要時可以作為備份。
案例分享：成功的新舊系統銜接
詠創精密在推動數位轉型時，就導入微軟Office 365，順暢詠創精密的作業流程、營運效率，以及提高生產力，使詠創精密成為名符其實的智慧企業。
大雅廚具透過AIoT 技術從機台OT 端快速安裝佈署感測器、邊緣運算載具，收集電流、溫度等多種機台數據掌握運作狀況，更可設定告警演算法，將傳統經驗法則實際運作在系統平台上，做到預知維護保養，降低非預期性停機與巡檢的壓力，整個導入流程更在一個半月的時間就完成上線。
導入數位工具的注意事項
在導入數位工具時，企業需要仔細評估工具的相容性、可擴展性，以及是否符合企業的實際需求。此外，還需要考慮以下幾個方面：
- 相容性：確保新導入的工具能夠與現有的系統相容，避免出現衝突或資料遺失。
- 可擴展性：選擇具有良好可擴展性的工具，以便未來可以根據業務發展的需求進行擴充。
- 易用性：選擇易於使用和學習的工具，以降低員工的學習成本。
- 安全性：確保新導入的工具具有良
透過以上方法，傳統產業可以有效地打造新舊系統之間的橋樑，平穩地過渡到數位化的未來。這不僅可以降低轉型風險，還可以提高轉型成功的機率，並最終實現企業的永續發展。
希望這個段落對您有所幫助！接下來，我們可以繼續撰寫關於「建立過渡期團隊：傳產如何避免數位轉型過程中的斷層？」的段落。
打造橋樑：舊系統與新系統的無縫銜接 主題 內容重點 核心挑戰 讓舊系統與新系統並存，確保協同運作，避免資料遺失和流程中斷。建立新舊系統之間的橋樑至關重要。 為何需要橋樑 - 舊系統龐大複雜，直接廢棄成本高、風險大。
- 員工熟悉舊系統，突然改變影響效率。
- 並行運作可保持營運穩定，員工逐步適應。
如何打造橋樑 資料整合： 無縫遷移資料，保持一致性與完整性。 建立資料轉換工具/中介平台。 例如：PLM系統、SFT系統。 流程整合： 重新設計業務流程，確保新舊系統協同完成任務。 介面整合： 提供統一使用者介面，方便員工切換，降低學習成本，提高效率。 逐步替換： 分階段導入新系統，先從非核心業務開始，降低轉型風險。 新舊系統並行： 維持並行運作，讓使用者適應新系統，舊系統作為備份。 案例分享 - 詠創精密導入微軟Office 365，提升作業流程和營運效率。
- 大雅廚具透過AIoT技術收集機台數據，進行預知維護保養。
導入數位工具注意事項 相容性： 確保與現有系統相容，避免衝突或資料遺失。 可擴展性： 選擇具有良好可擴展性的工具，以便未來擴充。 易用性： 選擇易於使用和學習的工具，降低員工學習成本。 安全性： 確保新導入的工具具有良好安全性。 結論 打造新舊系統之間的橋樑可平穩過渡到數位化，降低轉型風險，提高轉型成功的機率，實現企業永續發展。 建立過渡期團隊：傳產如何避免數位轉型過程中的斷層？
數位轉型並非一蹴可幾，而是需要企業內部各部門共同參與、協作的長期工程。為了確保轉型過程的平穩過渡，避免新舊系統、文化之間的斷層，建立一個專責的過渡期團隊至關重要。這個團隊就像是轉型過程中的橋樑，負責溝通協調、解決衝突、推動變革，確保轉型目標的順利達成。
過渡期團隊的組成與職責
過渡期團隊的組成應具備多元性，成員應來自企業內部的不同部門，包括：
- 資訊技術部門：負責新系統的導入、舊系統的維護、數據的遷移與整合，確保技術層面的無縫銜接。
- 營運部門：負責業務流程的調整、員工的培訓、績效指標的制定，確保業務的持續運作與提升。
- 人力資源部門：負責組織結構的調整、人才的招募與留任、企業文化的塑造，確保員工的適應與投入。
- 行銷部門：負責品牌形象的更新、市場策略的調整、客戶溝通的強化，確保市場的接受與認同。
- 高階管理層：提供資源支持、決策指導、風險管控，確保轉型方向的正確與可行。
過渡期團隊的主要職責包括：
- 制定過渡計畫：詳細規劃轉型各階段的目標、任務、時間表、資源需求，確保轉型過程有條不紊。
- 溝通協調：在新舊系統、部門之間建立有效的溝通管道，確保資訊的及時傳遞與共識的達成。
- 解決衝突：及時處理轉型過程中出現的各種問題與衝突，例如技術上的挑戰、流程上的阻礙、文化上的差異。
- 推動變革：積極宣導轉型的必要性與益處，鼓勵員工擁抱新技術、學習新技能、接受新文化。
- 監控評估：定期檢視轉型進度，評估轉型成效，並根據實際情況調整轉型策略。
如何有效建立與管理過渡期團隊
建立一個高效的過渡期團隊，需要企業在以下幾個方面多加註意：
- 明確目標與授權：讓團隊成員清楚瞭解轉型的目標與願景，並賦予團隊充分的決策權與資源調度權。
- 選對領導者：選擇一位具備領導力、溝通力、協調力、變革力的領導者，帶領團隊克服轉型過程中的各種挑戰。
- 建立信任與合作：鼓勵團隊成員之間建立信任與合作關係，共同面對問題、解決問題、分享成果。
- 提供培訓與支持：為團隊成員提供必要的培訓與支持，幫助他們掌握新技術、學習新技能、提升解決問題的能力。
- 鼓勵創新與實驗：鼓勵團隊成員勇於創新、敢於實驗，從錯誤中學習，不斷優化轉型策略。
- 建立獎勵機制：建立合理的獎勵機制，激勵團隊成員的積極性與創造性，讓他們為轉型目標共同努力。
透過建立一個強大的過渡期團隊，傳統產業可以有效地避免數位轉型過程中的斷層，確保轉型目標的順利達成，並在數位時代重新定義自己的價值，實現永續發展。同時，企業可以參考經濟部中小及新創企業署提供的數位轉型案例，從其他品牌的數位轉型經驗中學習，掌握轉型的關鍵因素。
數位轉型是一場馬拉松，而非短跑衝刺。企業需要有耐心、有毅力、有策略，才能在這場競賽中脫穎而出。而建立過渡期團隊，就是確保企業能夠跑完全程、贏得勝利的關鍵。
傳產如何避免數位轉型過程中的斷層結論
總而言之，數位轉型對於傳統產業而言，既是挑戰，也是千載難逢的機會。傳產如何避免數位轉型過程中的斷層？ 我們已經探討了從診斷評估、分階段策略、中介階段設計、數位人才培育，到新舊系統橋接，以及建立過渡期團隊等諸多面向。這些策略的核心精神，並非追求一步到位，而是強調穩紮穩打，步步為營。
避免斷層的關鍵，在於企業領導者必須具備清晰的願景，並且願意投入時間與資源，建立一個能夠支持轉型的組織文化。這不僅僅是技術的升級，更是思維模式的轉變。企業需要鼓勵創新、容忍失敗，並且建立一個開放、協作的環境，讓員工能夠積極參與到轉型過程中。
更重要的是，每個企業的狀況都不同，沒有一套萬靈丹可以適用於所有企業。因此，在進行數位轉型時，企業必須根據自身的優勢與劣勢，制定一套量身打造的轉型策略。並且，在轉型過程中，不斷地監控與調整，確保轉型方向的正確性。
數位轉型是一段漫長而艱辛的旅程，但只要企業能夠堅持不懈，克服困難，最終必能成功轉型，在數位時代重新找到自己的定位，實現永續發展。
傳產如何避免數位轉型過程中的斷層 常見問題快速FAQ
Q1：數位轉型過程中，為什麼中介階段設計對傳統產業如此重要？
中介階段設計就像數位轉型的安全網。傳統產業在導入新系統或流程時，常會遇到舊系統不相容、員工不適應等問題，導致營運斷層。中介階段設計透過建立過渡時期，讓企業可以在新舊模式間平穩過渡，降低轉型風險，確保業務連續性，並提供員工學習和適應的時間，最終建立擁抱數位文化的氛圍。
Q2：數據中台如何幫助傳產避免數位轉型過程中的斷層？
傳統產業常常面臨數據孤島問題，數據散落在各個系統，難以整合分析。數據中台就像一個數據整合平台，能連接各種異質數據源，提供統一的數據標準和可重用的數據服務。透過打破數據孤島，傳產企業可以更有效地運用數據資產，提升數據治理能力，加速數據價值實現，從而避免數位轉型過程中的斷層。
Q3：過渡期團隊在數位轉型中扮演什麼角色？如何有效建立與管理？
數位轉型需要企業各部門共同參與。過渡期團隊就像轉型過程中的橋樑，負責溝通協調、解決衝突、推動變革，確保轉型目標的順利達成。建立高效的過渡期團隊，需要明確目標與授權、選對領導者、建立信任與合作、提供培訓與支持，並鼓勵創新與實驗，讓團隊成員共同為轉型目標努力。
