職災後的心理創傷與輔導資源：完整指南，助你重建生活！

職災不僅對身體造成傷害，往往也在心靈留下難以抹滅的痕跡。許多人在事故後會經歷強烈的恐懼、焦慮，甚至出現失眠、易怒等情況，這些都是職災後心理創傷的常見反應。理解這些反應並非軟弱，而是身體和大腦在經歷重大事件後的自然反應至關重要。

這份指南將提供實用的建議，協助您逐步重建生活。首先，我們會著重於建立安全感，這是一切重建的基礎。接著，我們將提供處理創傷記憶的技巧，並協助您慢慢梳理事件的影響。更重要的是，我們會協助您重新找回生活目標，並一步步朝著目標前進。同時，指南也會提供相關的轉介資源，讓您可以根據自身的需求，尋求專業的心理輔導與支持。記住，尋求協助並不是一件羞恥的事，而是一個勇敢且明智的決定。在我的臨床經驗中，許多個案透過專業的心理輔導，成功走出陰影，重拾生活的掌控權。因此，我鼓勵您積極尋求資源，為自己創造一個更健康、更快樂的未來。

這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)

1. 主動辨識心理反應： 檢視自身或親友在職災後是否出現揮之不去的記憶、逃避行為、情緒麻木、過度警覺等反應。若持續超過一個月且影響生活，可能罹患職災後壓力症候群(PTSD)，務必尋求專業協助。可初步使用簡式健康量表(BSRS-5)或創傷後壓力症候群自評量表(PCL-5)進行自我檢測，但切記量表僅供參考，專業診斷才是關鍵。
2. 立即建立安全感，積極尋求專業資源： 職災後的心理重建首重安全感的建立。允許自己有情緒，不壓抑，並主動尋求外部支持。參考衛生福利部提供的心理健康資源(https://www.mohw.gov.tw/cp-2635-30023-1.html)，尋找合適的醫療院所或心理諮商機構。記住，尋求協助是勇敢的表現，專業輔導能助你重拾生活掌控權。
3. 梳理創傷記憶，逐步重建生活目標： 在專業協助下，逐步梳理職災事件帶來的影響，學習處理創傷記憶的技巧。設定小而可實現的生活目標，一步步朝目標前進，重新找回生活的重心和意義。將注意力放在可掌控的事情上，例如：培養新的興趣、維持良好的人際關係，積極參與有助於心理健康的活動。

辨識職災後的心理創傷：你的第一步

職災不僅對身體造成傷害，更可能在心靈留下難以磨滅的痕跡。許多人在事故發生後，即使身體逐漸康復，心理上的創傷卻可能持續影響生活品質。因此，辨識職災後的心理創傷是重建生活的第一步。但要如何知道自己或身邊的親友是否正遭受職災後的心理創傷呢？

常見的心理反應

職災後的心理反應因人而異，有些人可能立即出現明顯的症狀，有些人則可能在事後一段時間才逐漸浮現。以下列出一些常見的心理反應，幫助你初步判斷：

• 揮之不去的記憶：反覆出現與職災相關的畫面、夢魘或想法，即使努力不去想，這些記憶仍會不斷湧現。
• 逃避行為：刻意避開任何可能引起回憶的事物、地點或人物，例如：避免回到事發現場、拒絕談論職災經過等。
• 情緒麻木：對周遭事物失去興趣，感覺情感變得淡漠，難以感受到快樂或悲傷。
• 過度警覺：容易受到驚嚇，對聲響或動作特別敏感，總是處於高度警戒狀態。
• 負面情緒：感到恐懼、焦慮、憂鬱、憤怒、罪惡感或羞愧，情緒起伏大，難以控制。
• 認知功能受損：注意力不集中、記憶力下降、思考變得遲鈍，影響工作和日常生活。
• 人際關係困難：變得易怒、孤僻，難以與他人建立親密關係，甚至出現社交退縮。
• 身體症狀：出現頭痛、胃痛、肌肉痠痛、心悸、呼吸困難等生理不適，但檢查後卻找不出明確的病因。

職災後壓力症候群 (PTSD)

如果上述心理反應持續超過一個月，且嚴重影響生活功能，則可能罹患職災後壓力症候群 (PTSD)。 PTSD 是一種嚴重的心理疾病，需要專業的診斷和治療。根據精神疾病診斷與統計手冊 (DSM-5) ，診斷 PTSD 需要符合以下條件：

• 暴露於創傷事件：親身經歷、目睹或得知他人發生重大創傷事件。
• 入侵性症狀：反覆出現與創傷事件相關的痛苦記憶、夢魘或閃回。
• 逃避行為：刻意避開與創傷事件相關的刺激。
• 負面認知和情緒：對自己、他人或世界產生負面的信念和期望。
• 警覺性改變：出現過度警覺、易怒、注意力不集中等症狀。

若您懷疑自己或身邊的親友可能罹患 PTSD，請務必尋求專業協助。您可以參考衛生福利部提供的心理健康資源，尋找合適的醫療院所或心理諮商機構。

自我檢測量表

除了觀察上述症狀，您也可以使用自我檢測量表來初步評估自己的心理狀態。以下提供一些常用的量表供您參考：

• 簡式健康量表 (BSRS-5)： 評估過去一週的情緒困擾程度，包括焦慮、憂鬱、失眠、易怒和人際關係。
• 創傷後壓力症候群自評量表 (PCL-5)： 評估與創傷事件相關的症狀嚴重程度。

請注意，自我檢測量表僅能作為參考，不能取代專業的診斷。如果您在量表中得到高分，建議尋求專業的心理評估與治療。

重要的是，不要輕忽職災後的心理影響，及早辨識並尋求協助，纔能有效減輕創傷帶來的痛苦，重建健康的生活。

瞭解職災後的心理反應：探索 職災後的心理創傷

職災不僅對身體造成傷害，更會在心理上留下深刻的烙印。瞭解職災後可能出現的心理反應，是展開心理重建的重要一步。這些反應因人而異，且可能在事發後立即出現，也可能延遲數月甚至數年。重要的是，要區分正常的壓力反應和需要專業協助的心理問題。

職災後常見的心理反應

職災後，你可能會經歷以下幾種心理反應：

• 情緒上的波動：感到恐懼、焦慮、憂鬱、憤怒、悲傷、內疚、羞愧等。這些情緒可能會反覆出現，強度也可能不一。
• 認知上的改變：
  • 注意力不集中、記憶力下降：難以專注於工作或日常活動，容易忘記事情。
  • 思緒混亂、判斷力下降：難以做出決定，對未來感到迷茫。
  • 負面思考：對自己、他人和世界抱持負面看法，覺得自己沒有價值，對未來感到絕望。
  • 創傷記憶：反覆回憶起職災事件，可能出現惡夢、閃回（flashback）等。
• 生理上的反應：
  • 失眠、睡眠品質差：難以入睡或保持睡眠，經常做惡夢。
  • 疲勞、身體疼痛：感到全身無力，經常出現頭痛、肌肉痠痛等症狀。
  • 心跳加速、呼吸困難：在回憶起職災事件或感到壓力時，出現心悸、呼吸急促等症狀。
  • 腸胃不適：出現噁心、嘔吐、腹瀉等症狀。
• 行為上的改變：
  • 逃避行為：刻意避開與職災相關的人、事、地、物，例如：不願回到工作場所、避免與同事接觸等。
  • 過度警覺：對周遭環境過於敏感，容易受到驚嚇。
  • 易怒、衝動：情緒容易失控，容易與人發生衝突。
  • 社交退縮：不願與人互動，把自己封閉起來。
  • 物質濫用：藉由酒精或藥物來麻痺自己的情緒。

區分正常反應與心理問題

並非所有在職災後出現的心理反應都代表有心理問題。在經歷重大事件後，出現壓力反應是正常的。然而，如果這些反應持續存在超過一個月，且嚴重影響到你的日常生活、工作和人際關係，那麼你可能需要尋求專業協助。

• 持續性的恐慌、焦慮或憂鬱情緒
• 頻繁出現的創傷記憶，例如惡夢或閃回
• 嚴重的逃避行為，導致無法正常生活
• 自傷或自殺的想法
• 無法控制的情緒或行為

創傷後壓力症候群（PTSD）

創傷後壓力症候群（PTSD）是職災後可能出現的一種嚴重的心理問題。PTSD的症狀包括：

• 重溫創傷事件：通過反覆出現的、不愉快的想法或夢境重溫創傷事件。
• 逃避：極力迴避與創傷相關的刺激，例如：想法、感受、地點、談話等。
• 負面認知和情緒：對自己、他人或世界產生持續的負面信念，例如：感到內疚、羞愧、憤怒或恐懼。
• 警覺性增高：持續處於高度警覺狀態，容易受到驚嚇，難以放鬆。

如果您符合上述多項症狀，並且這些症狀對您的生活造成了顯著的影響，請務必尋求專業的評估與治療。

自我檢測量表與求助指標

• 簡式健康量表（BSRS-5）：這是一份簡單的心理健康篩檢工具，可以幫助你快速瞭解自己是否有情緒困擾。
• 創傷後壓力症候群（PTSD）自我檢測表：這份量表可以幫助你初步評估自己是否可能患有PTSD。

如果你的自我檢測結果顯示可能有心理問題，請不要害怕尋求協助。你可以諮詢心理師、精神科醫師、社工師等專業人員。許多縣市的勞工局也提供免費的心理諮商服務，善用這些資源，幫助自己走出心理創傷。

尋求專業協助：解開職災後的心理創傷與輔導資源

當你意識到自己正經歷職災後的心理創傷，且這些情緒和反應已經嚴重影響到你的日常生活、工作和人際關係時，尋求專業協助就變得至關重要。你不必獨自承受這一切，專業的心理師、醫師或社工師能為你提供支持、評估和有效的治療方案，助你走出困境，重建生活。

誰能提供協助？

• 臨床心理師/諮商心理師： 這些專業人員擅長運用心理治療技巧，例如認知行為療法(CBT)、眼動身心重建法(EMDR)、敘事治療等，來幫助你處理創傷記憶、改善負面情緒、重建生活目標。 他們能協助你瞭解創傷如何影響你的想法、感受和行為，並教導你應對技巧，以減輕痛苦、增強復原力。
• 精神科醫師： 精神科醫師除了提供心理治療外，還可以開立藥物來幫助你控制焦慮、憂鬱、失眠等症狀。藥物治療通常與心理治療並用，以達到最佳效果。
• 社工師： 社工師能提供社會資源的連結，例如經濟補助、法律諮詢、職業重建等。他們也能協助你處理與僱主之間的勞資爭議，維護你的權益。
• 職業醫學科醫師： 職災後，若有憂鬱或創傷後壓力症候群等情形，可以至職業醫學科門診就診，評估是否需轉介精神科確定診斷與接受治療，並由職業醫學科評估是否與職災相關，協助職災勞工申請相關給付。

如何找到適合你的專業人士？

• 醫療院所： 一般醫院或診所的身心科、精神科或心理治療部門都有提供心理諮商服務。你可以先向家庭醫師諮詢，請他推薦合適的醫療院所或專業人士。
• 各縣市社區心理衛生中心： 各縣市衛生局下設有社區心衛中心，提供心理諮詢服務專線，歡迎多加使用。他們提供心理諮詢、轉介和社區資源連結等服務。你可以致電各縣市衛生局社區心理衛生中心詢問[各縣市社區心理衛生中心一覽表](https://dep.mohw.gov.tw/DOMHAOH/cp-4558-49529-107.html)。
• 勞工健康服務中心： 勞動部委託各地區勞工健康服務中心辦理心理諮商服務。 只要是《災保法》納保的「工作者」，若遇到職場不法侵害（如職場霸凌）、職場心理調適等相關壓力問題，每人每年都可以申請最多6次的免費心理諮商服務（免付費電話：0800-068-580）。
• 心理諮商所/心理治療所： 你可以透過網路搜尋或親友介紹，找到合格的心理諮商所或心理治療所。 在選擇時，可以考慮專業人士的專長領域、諮商風格、收費方式等因素。
• 相關協會/基金會： 一些心理健康相關的協會或基金會也提供心理諮詢服務，例如台灣自殺防治學會、精神健康基金會等。

台灣心理健康資源

• 衛生福利部安心專線1925： 提供24小時免費心理諮詢服務，協助民眾解決情緒困擾。
• 生命線1995： 提供自殺防治、生活危機調適等服務。
• 張老師專線1980： 提供心理輔導、諮詢服務。

心理諮商的費用考量

心理諮商的費用因機構、心理師的資歷和諮商方式而異。在台灣，自費心理諮商的費用大約落在每小時新台幣2,500元至5,000元之間。有些機構提供個別諮商、伴侶諮商、家庭諮商等多種選擇，費用也會有所不同。

值得注意的是，目前健保沒有給付心理諮商費用，因此尋求心理諮商協助多為自費。不過，有些縣市的衛生局或相關機構，如台北市政府衛生局社區心理衛生中心，有提供社區心理諮商服務，費用較為親民，僅需負擔掛號費和部分諮商費用。此外，勞動部有與相關機構合作，提供勞工每年6次的免費心理諮商。

別害怕求助，你值得擁有更好的生活

職災後的心理重建是一個漫長而艱辛的過程，但只要你願意踏出第一步，尋求專業協助，就能找到希望和力量。請記住，你並不孤單，有許多人在關心你、支持你。 透過專業的輔導資源，你將能走出陰霾，重建更健康、更快樂的生活。

職災後心理創傷輔導資源

資源類型	提供者	服務內容	費用
專業心理諮商/治療	臨床心理師/諮商心理師、精神科醫師	心理治療 (認知行為療法、眼動身心重建法、敘事治療等) 藥物治療 (精神科醫師) 情緒管理、創傷復原	自費 (約新台幣2,500-5,000元/小時)
社會資源連結	社工師	經濟補助申請 法律諮詢 職業重建 勞資爭議協助	通常免費
職災評估與轉介	職業醫學科醫師	評估憂鬱或創傷後壓力症候群是否與職災相關 轉介精神科確定診斷與接受治療 協助職災勞工申請相關給付	依健保規定
社區心理衛生服務	各縣市社區心理衛生中心	心理諮詢專線 心理諮詢、轉介 社區資源連結	費用較低 (僅需掛號費和部分諮商費用，依各縣市規定)
勞工心理諮商服務	勞動部委託各地區勞工健康服務中心	職場不法侵害、職場霸凌心理諮商 職場心理調適壓力問題諮商	每年最多6次免費 (限《災保法》納保工作者，免付費電話：0800-068-580)
心理諮詢專線	衛生福利部安心專線1925、生命線1995、張老師專線1980	24小時免費心理諮詢 自殺防治、生活危機調適 心理輔導、諮詢	免費
相關協會/基金會	台灣自殺防治學會、精神健康基金會等	提供心理諮詢服務	依各協會/基金會規定

建立安全感：職災後的心理創傷與輔導資源

在職災後重建的過程中，建立安全感是至關重要的一步。經歷職災的勞工，往往會感到身心俱疲、對環境失去信任，甚至對未來感到茫然。因此，重新建立內在和外在的安全感，是幫助他們走出創傷、重拾生活掌控權的基礎。

什麼是安全感？

安全感是一種穩定、可預測和受保護的感覺。它不僅僅是指身體上的安全，更包括情感上、心理上的安全。當我們感到安全時，我們才能放鬆身心、建立人際關係、追求自己的目標。對於職災受害者來說，安全感的喪失可能來自多個方面：

• 身體安全： 職災本身可能造成身體上的傷害，讓受害者感到對身體的掌控感喪失。
• 經濟安全： 無法工作可能導致收入減少或中斷，帶來經濟上的壓力和不確定性。
• 情緒安全： 創傷事件可能引發強烈的情緒反應，如恐懼、焦慮、憤怒等，讓人感到情緒失控。
• 人際安全： 職災可能影響人際關係，例如與同事、家人之間的衝突或隔閡，讓人感到孤立無援。

如何建立安全感？

建立安全感是一個循序漸進的過程，需要耐心和毅力。

1. 重建規律的生活

規律的生活可以提供穩定感和可預測性，有助於平復情緒。建議每天在固定的時間起床、吃飯、睡覺，並安排一些自己喜歡的活動，例如運動、閱讀、聽音樂等。即使是很小的規律，例如每天早上喝一杯咖啡，也能帶來安全感。

2. 照顧好自己的身體

身體和心理是緊密相連的。照顧好自己的身體，可以幫助改善情緒、增強抵抗力。建議保持均衡的飲食、充足的睡眠，並進行適度的運動。避免過度飲酒、吸菸或使用其他有害物質。

3. 建立支持系統

與家人、朋友或同事保持聯繫，分享自己的感受和經歷。尋求他們的理解和支持，讓自己知道不是孤單一人。如果需要，可以參加支持團體，與其他有類似經歷的人交流，互相鼓勵和支持。台灣有不少機構提供相關支持團體，例如：勞動部職業安全衛生署 有提供相關資源。

4. 練習放鬆技巧

學習放鬆技巧，例如深呼吸、冥想、瑜伽等，可以幫助減輕壓力、平復情緒。每天花一些時間練習放鬆技巧，讓自己學會如何應對壓力。網路上也有許多免費的冥想資源，例如 YouTube 上搜尋 “引導式冥想”，可以找到適合自己的練習。

5. 重新掌控自己的生活

積極參與決策，例如參與復健計畫的制定、規劃未來的職業發展等。重新掌控自己的生活，可以增強自信心和控制感。即使是很小的決定，例如選擇今天穿什麼衣服、吃什麼午餐，也能帶來掌控感。

6. 尋求專業協助

如果感到難以獨自應對，尋求專業心理師的協助。心理師可以提供專業的評估和治療，幫助您處理創傷記憶、改善情緒、重建生活目標。先前段落提及的資源管道，通常也能夠轉介或提供心理諮商服務。

建立安全感是一個長期的過程，需要耐心和自我關懷。不要對自己要求過高，允許自己有情緒波動，並隨時尋求支持。相信自己有能力克服困難，重建美好的生活！

職災後的心理創傷與輔導資源結論

這份指南從辨識心理創傷、理解情緒反應、尋求專業協助到建立安全感，

無論您是正在經歷痛苦的勞工，還是

祝您早日走出陰霾，重拾陽光！

職災後的心理創傷與輔導資源 常見問題快速FAQ

Q1：職災後有哪些常見的心理反應？如何判斷自己是否需要尋求協助？

職災後常見的心理反應包含：揮之不去的記憶、逃避行為、情緒麻木、過度警覺、負面情緒、認知功能受損、人際關係困難以及身體症狀等。這些反應因人而異，且可能在事發後立即出現，也可能延遲數月甚至數年。如果這些反應持續超過一個月，且嚴重影響到你的日常生活、工作和人際關係，那麼你可能需要尋求專業協助。例如，持續性的恐慌、焦慮或憂鬱情緒，頻繁出現的創傷記憶（如惡夢或閃回），嚴重的逃避行為，自傷或自殺的想法，或是無法控制的情緒或行為，都是需要特別留意的警訊。

Q2：我該向誰尋求職災後的心理協助？有哪些管道可以獲得資源？

你可以尋求臨床心理師/諮商心理師、精神科醫師、社工師或職業醫學科醫師的協助。他們能提供心理治療、藥物治療、社會資源連結、以及職災相關的權益諮詢。你可以透過醫療院所的身心科、精神科或心理治療部門，或各縣市社區心理衛生中心、勞工健康服務中心、心理諮商所/心理治療所，以及相關協會/基金會等管道尋求協助。衛生福利部安心專線1925、生命線1995和張老師專線1980也提供心理諮詢服務。勞動部有與相關機構合作，提供勞工每年6次的免費心理諮商。

Q3：職災後如何建立安全感？

建立安全感是一個循序漸進的過程。建議從重建規律的生活開始，每天在固定的時間起床、吃飯、睡覺，並安排自己喜歡的活動。照顧好自己的身體，保持均衡的飲食、充足的睡眠，並適度運動。建立支持系統，與家人、朋友或同事保持聯繫，分享感受。練習放鬆技巧，如深呼吸、冥想或瑜珈。重新掌控自己的生活，積極參與決策，並在感到難以應對時，尋求專業協助。這是一個長期的過程，需要耐心和自我關懷。