員工頻繁請假，背後原因可能不僅僅是個人因素，更可能潛藏著與工作環境相關的職災風險，或是反映了職場心理健康亮起紅燈。許多企業往往忽略了高頻率請假與職災或職場心理健康的關聯，認為這只是員工個人的問題。但事實上，員工的高頻率請假可能是一個重要的警訊，提醒企業應深入探討其潛在原因，例如工作壓力過大、人際關係緊張、工作環境安全隱憂，甚至是潛在的心理健康問題。
若發現員工出現高頻率請假的情況，企業不應只是被動地審核假單，而是應該主動關心員工的身心狀況，並思考如何改善工作環境，減少職災風險，並積極導入健康促進或輔導資源。例如，可以考慮導入員工協助方案（EAP），提供心理諮詢、壓力管理等服務，或是舉辦相關的工作坊，提升員工的心理健康意識與技能。
從我的經驗來看，許多企業在導入EAP後，不僅能有效降低員工的請假率，更能提升員工的整體工作滿意度和生產力。因此，企業應將員工的心理健康視為重要的資產，積極投入資源，才能打造一個健康、快樂且高效的工作環境。記住，預防勝於治療，及早介入才能避免問題惡化。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 主動關懷與深入了解： 別再被動審核假單！當員工出現高頻率請假，主動關心其身心狀況，透過關懷訪談、員工滿意度調查等方式，深入了解請假背後的真實原因，例如工作壓力、人際關係、或潛在的職災風險。
- 導入健康促進與輔導資源： 高頻率請假可能是求救訊號！積極導入員工協助方案（EAP），提供心理諮詢、壓力管理等服務，或舉辦相關工作坊，提升員工心理健康意識與技能，從預防層面著手。
- 建立早期預警系統與支持性職場文化： 將高頻率請假視為職災與心理健康風險的早期警訊，建立完善的預警系統。同時，打造開放、支持性的職場文化，鼓勵員工勇於表達困難，及早尋求協助，共同營造健康快樂的工作環境。
高頻率請假：揭開背後的職災與心理健康真相
高頻率請假，乍看之下似乎只是員工個人行為，但深入探究，往往隱藏著職災或職場心理健康問題的真相。企業若能及早意識到這點，將能更有效地預防職災發生，並提升員工的整體福祉。許多企業習慣將員工頻繁請假視為工作態度不佳，或是個人生活問題所致，而忽略了這些請假行為可能是員工發出的求救訊號。
讓我們試想一個情境：一位原本工作表現穩定的員工，突然開始頻繁請假，理由可能是感冒、腸胃不適，甚至是家中有事。表面上，這些請假理由看似合理，但如果這位員工的請假頻率明顯高於以往，且持續一段時間，企業就應該提高警覺，深入瞭解背後的原因。
為什麼高頻率請假可能與職災有關？ 職災不只包含立即性的工安事故，也包括長期累積造成的職業疾病。例如，長時間重複性的工作可能導致肌肉骨骼傷害；長時間暴露在噪音環境中可能損害聽力；長期在高壓環境下工作可能引發身心疾病。當員工因為這些職災感到不適，卻又不敢或不願直接表明原因時，就可能選擇以請假來逃避不適。
高頻率請假也可能是職場心理健康亮紅燈的警訊。 現代職場競爭激烈，許多員工長期處於高壓、高工時的環境下，容易產生焦慮、憂鬱、失眠等問題。此外，職場人際關係、工作內容不符期望、缺乏成就感等因素，也可能導致員工心理健康惡化。當員工感到身心俱疲，卻又無法有效排解壓力時，就可能選擇以請假來暫時逃離壓力源。
更甚者，有些員工可能因為職場霸凌、性騷擾等不當行為，而產生嚴重的心理創傷。這些創傷可能導致他們出現創傷後壓力症候群(PTSD)，進而影響工作表現和生活品質。為了逃避這些不愉快的經驗，他們可能會選擇頻繁請假，甚至考慮離職。根據中華民國勞動部的資料顯示，職場霸凌已被視為一種新興的職場風險，企業應積極採取措施加以預防和處理。
因此，企業應建立更完善的請假管理制度，不只是單純地審核請假申請，更要深入瞭解員工請假的原因。透過關懷訪談、員工滿意度調查、心理諮詢等方式，瞭解員工的真實需求，並提供必要的協助。
總之，高頻率請假是一個複雜的現象，企業必須以更宏觀的視野來看待它。唯有深入瞭解高頻率請假背後的真相，才能真正守護員工的心理健康，並提升企業的整體競爭力。企業可以參考美國職業安全衛生管理局（OSHA）的建議，建立更完善的職場心理健康促進方案。
高頻率請假與職災或職場心理健康的關聯：五大警訊解析
高頻率請假，真的只是員工「擺爛」嗎？身為企業的人資部門或管理階層，你是否曾經深入探究過這些高頻率請假背後，可能隱藏的職災或職場心理健康風險？許多時候，員工頻繁請假並非無故，而是他們正在發出求救訊號。以下將解析五大警訊，幫助企業更敏銳地察覺潛在問題，並及早介入協助。
一、請假模式異常
- 警訊描述：
員工原本穩定的出勤狀況突然改變，開始出現頻繁的事假、病假，甚至無故曠職。請假時間點可能集中在特定日期，例如：週一、連續假期後，或特定專案結束後。此外，請假理由也可能含糊不清，或是與過去習慣不符。
- 可能原因：
這可能暗示員工正處於高壓狀態，或是對工作失去熱情，甚至是為了逃避某些職場壓力源，例如：與同事或主管發生衝突、工作量過大、對工作內容感到厭倦等。也有可能是職災後的心理創傷，導致員工難以回到工作崗位。
- 企業應對：
人資部門應主動關懷，瞭解員工請假原因，並評估是否需要提供心理諮詢或員工協助計畫(EAP)等資源。同時，也應檢視工作環境是否存在潛在壓力源，並採取措施改善。
二、身心健康狀況惡化
- 警訊描述：
員工頻繁表示感到疲勞、失眠、焦慮、憂鬱，甚至出現身體不適的症狀，例如：頭痛、腸胃不適等。這些症狀可能與工作壓力、人際關係、或職災後的心理創傷有關。
- 可能原因：
長期處於高壓環境下，員工的身心健康容易亮紅燈。職場霸凌、過勞、工作內容不符期待等因素，都可能導致員工身心俱疲。此外，職災事故也可能造成員工心理創傷，進而影響其身心健康。
- 企業應對：
企業應提供健康檢查、心理諮詢等服務，並鼓勵員工適時休息、紓解壓力。同時，也應建立友善的職場環境，鼓勵員工勇於表達自己的需求，並提供必要的支持與協助。如有需要，可尋求職業醫學科醫師的協助 [自由健康網]。
三、工作表現明顯下滑
- 警訊描述：
員工的工作效率降低、錯誤率增加、對工作失去熱情、經常遲到早退，甚至出現工作疏失。這些狀況可能暗示員工正處於心理困境，或是受到職災後心理創傷的影響。
- 可能原因：
工作壓力、人際關係問題、缺乏工作成就感等因素，都可能導致員工工作表現下滑。此外，職災事故也可能造成員工注意力不集中、記憶力衰退等問題，進而影響其工作表現。
- 企業應對：
企業應與員工進行績效面談，瞭解其工作狀況，並提供必要的培訓與支持。同時，也應檢視工作內容是否符合員工的能力與興趣，並提供適當的工作調整。若員工是因為職災而影響工作表現，企業應積極提供復健和心理輔導資源。
四、人際關係出現問題
- 警訊描述：
員工變得孤僻、不願與同事互動、容易與他人發生衝突、對團隊合作失去興趣。這些狀況可能暗示員工正受到職場人際關係問題的困擾。
- 可能原因：
職場霸凌、派系鬥爭、溝通不良等因素，都可能導致員工人際關係出現問題。此外，職災事故也可能造成員工對他人產生不信任感，進而影響其人際關係。
- 企業應對：
企業應建立暢通的溝通管道，鼓勵員工勇於表達自己的想法與感受。同時，也應建立公平公正的申訴機制，處理職場霸凌等問題。此外，企業也可以舉辦團隊建立活動，增進員工之間的瞭解與信任。
五、對工作環境感到恐懼
- 警訊描述：
員工對工作場所、特定設備或作業流程感到恐懼、焦慮，甚至出現迴避行為。這通常是職災後心理創傷的表現。
- 可能原因：
經歷職災事故後，員工可能對事發地點或相關事物產生強烈的恐懼感，導致他們難以回到工作崗位，甚至出現創傷後壓力症候群(PTSD) [三軍總醫院精神醫學部]。
- 企業應對：
企業應主動關懷，瞭解員工的心理狀況，並提供心理諮詢或EAP等資源。同時，也應重新檢視工作場所的安全措施，確保員工在安全無虞的環境下工作。此外，企業也可以安排員工進行職務再設計，讓他們從事較為輕鬆的工作，逐步適應工作環境。
總之，高頻率請假可能是一個複雜的問題，背後隱藏著多種可能的原因。企業應提高警覺，主動關懷員工，並提供必要的支持與協助。透過建立健康、安全、友善的職場環境，才能真正守護員工的身心健康，並提升企業的整體競爭力。
高頻率請假：職場心理健康危險訊號的探測
高頻率請假不僅是員工個人問題，更可能是職場心理健康的危險訊號。企業需要具備敏銳的觀察力，才能及早發現員工的心理困擾，並採取相應的措施。以下將深入探討高頻率請假與職災之間的隱形連結，並提供企業實用的應對策略。
直擊！高頻率請假與職災的隱形連結
職災不只包含身體上的傷害，心理創傷也是不可忽視的一環。員工在經歷工安意外、職場霸凌或其他壓力事件後，可能產生創傷後壓力症候群(PTSD)、焦慮、憂鬱等情緒反應。這些心理創傷會嚴重影響員工的工作表現和生活品質，進而導致高頻率請假。企業應主動關懷曾遭遇職災的員工，提供心理諮詢與支持，協助他們走出陰霾，重返工作崗位。
- 案例分析：一位在生產線操作機器的員工，因機器故障導致手部受傷。雖然經過治療後身體康復，但每次回到工作崗位，都會感到恐懼和焦慮，擔心再次發生意外。這種恐懼感導致他經常請假，甚至出現失眠、食慾不振等症狀。
- 應對策略：
- 提供心理諮詢：安排專業心理師為員工提供個別諮詢，協助他處理內心的恐懼和焦慮。
- 調整工作內容：暫時調整員工的工作內容，避免讓他操作高風險的機器，減輕他的心理壓力。
- 提供安全教育訓練：加強員工的安全教育訓練，提高他對工作環境的掌控感，降低恐懼感。
從高頻率請假看心理創傷：案例分析與應對
除了職災，其他職場壓力也可能導致員工出現心理健康問題。例如，工作量過大、人際關係緊張、長期加班等都可能讓員工感到身心俱疲，進而選擇請假逃避。企業應重視員工的心理健康，建立支持性的工作環境，減少職場壓力的來源。
- 案例分析：一位行銷部門的員工，為了達成業績目標，長期處於高壓狀態，每天加班到深夜，甚至犧牲假日工作。長期下來，他感到身心俱疲，開始出現焦慮、易怒、失眠等症狀，導致他經常請假。
- 應對策略：
- 合理分配工作量：檢視員工的工作量是否合理，避免讓員工長期處於超負荷狀態。
- 鼓勵員工休假：鼓勵員工適時休假，放鬆身心，恢復精力。
- 舉辦壓力管理工作坊：定期舉辦壓力管理工作坊，幫助員工學習壓力管理技巧，提升應對壓力的能力。
解碼高頻率請假：如何早期發現心理困擾
早期發現員工的心理困擾，才能及時提供協助，避免問題惡化。企業可以透過以下方式，解碼高頻率請假背後所隱藏的心理健康問題：
- 分析請假模式：觀察員工的請假模式，例如請假頻率、請假原因、請假時間等，找出異常之處。
- 關懷面談：主動關懷高頻率請假的員工，瞭解他們的請假原因和身心狀況。
- 員工滿意度調查：定期進行員工滿意度調查，瞭解員工對工作環境、工作內容、人際關係等方面的滿意度。
- 建立申訴管道：建立暢通的申訴管道，讓員工可以隨時反映工作上的問題和困擾。
企業必備：高頻率請假與職災風險評估
為了有效預防高頻率請假所帶來的職災風險，企業應定期進行風險評估，找出高風險部門或職位，並針對性地制定預防措施。風險評估的內容可以包括：
- 工作環境評估：評估工作環境是否存在潛在的安全風險或心理壓力源。
- 員工身心狀況評估：評估員工的身心狀況，例如壓力程度、睡眠品質、情緒狀態等。
- 職災事故統計：統計過去發生的職災事故，分析事故原因和風險因素。
EAP解密：改善高頻率請假與心理健康
員工協助計畫(EAP) 是一項重要的健康促進工具，可以幫助企業改善高頻率請假和心理健康問題。EAP通常提供以下服務：
- 心理諮詢：為員工提供個別或團體心理諮詢，協助他們處理壓力、焦慮、憂鬱等情緒問題。
- 法律諮詢：為員工提供法律諮詢，協助他們解決勞資糾紛、家庭問題等法律問題。
- 財務諮詢：為員工提供財務諮詢，協助他們解決債務問題、理財問題等財務問題。
- 健康管理：為員工提供健康管理服務，例如健康檢查、健康講座等，促進員工的身心健康。
您可以參考勞動部的員工協助方案專區，進一步瞭解EAP的相關資訊。
高頻率請假改善：心理諮詢的介入與效益
心理諮詢是改善高頻率請假的有效方法之一。透過專業的心理諮詢，員工可以：
- 釐清問題：釐清導致高頻率請假的根本原因，例如工作壓力、人際關係、家庭問題等。
- 學習應對技巧：學習應對壓力、情緒等問題的技巧，提升心理韌性。
- 改善人際關係：改善與同事、家人、朋友之間的人際關係，建立支持系統。
- 重塑自我價值：重塑自我價值，提升自信心和自我效能。
打造健康職場：高頻率請假下的文化塑造
企業文化對員工的心理健康有著深遠的影響。為了打造健康職場，企業應積極塑造以下文化：
- 支持文化：建立支持性的工作環境，鼓勵員工互相幫助、互相支持。
- 關懷文化：鼓勵主管主動關懷員工，瞭解他們的需求和困擾。
- 彈性文化：提供彈性的工作安排，例如彈性工時、遠距工作等，讓員工可以更好地平衡工作和生活。
- 尊重文化：尊重員工的個性和差異，營造多元包容的工作環境。
高頻率請假下的法律責任與企業應對策略
企業在處理高頻率請假問題時，必須遵守相關的法律法規，例如《勞動基準法》、《職業安全衛生法》等。企業應瞭解自身的法律責任，並制定合理的應對策略。例如，僱主不能因為勞工頻繁請假而直接解僱，除非符合勞基法第11條或第12條的相關規定。您可以參考勞動部的勞動法規，瞭解更多資訊。
高頻率請假背後：正念、壓力管理新解
除了傳統的壓力管理技巧，企業還可以引導員工學習正念，提升自我覺察和情緒調節能力。正念可以幫助員工：
- 專注當下：將注意力集中在當下，減少對過去和未來的擔憂。
- 接納情緒：接納自己的情緒，不抗拒、不壓抑。
- 提升覺察力：提升對自身情緒、想法、行為的覺察力。
- 改善人際關係：改善與自己和他人的關係，建立更和諧的人際互動。
透過正念練習，員工可以更好地管理壓力，減少高頻率請假的發生。
希望這個段落能對您有所幫助。
| 主題 | 內容 | 案例分析 | 應對策略/解決方案 |
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| 高頻率請假與職災的隱形連結 | 職災包含心理創傷，可能導致創傷後壓力症候群(PTSD)。企業應主動關懷曾遭遇職災的員工，提供心理諮詢與支持。 | 生產線員工因機器故障手部受傷後，每次回到工作崗位感到恐懼和焦慮，導致頻繁請假。 |
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| 從高頻率請假看心理創傷：案例分析與應對 | 職場壓力如工作量過大、人際關係緊張、長期加班等可能導致員工身心俱疲，進而選擇請假。 | 行銷部門員工長期處於高壓狀態，每天加班到深夜，導致焦慮、易怒、失眠，經常請假。 |
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| 解碼高頻率請假：如何早期發現心理困擾 | 早期發現員工的心理困擾，才能及時提供協助。 | 無 |
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| 企業必備：高頻率請假與職災風險評估 | 企業應定期進行風險評估，找出高風險部門或職位，並制定預防措施。 | 無 |
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| EAP解密：改善高頻率請假與心理健康 | 員工協助計畫(EAP)可以幫助企業改善高頻率請假和心理健康問題。 | 無 |
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| 高頻率請假改善：心理諮詢的介入與效益 | 心理諮詢是改善高頻率請假的有效方法之一。 | 無 |
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| 打造健康職場：高頻率請假下的文化塑造 | 企業文化對員工的心理健康有著深遠的影響，應積極塑造健康職場文化。 | 無 |
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| 高頻率請假下的法律責任與企業應對策略 | 企業在處理高頻率請假問題時，必須遵守相關的法律法規，並制定合理的應對策略。 | 無 | 參考勞動法規，瞭解僱主不能因為勞工頻繁請假而直接解僱，除非符合勞基法第11條或第12條的相關規定。 |
| 高頻率請假背後：正念、壓力管理新解 | 引導員工學習正念，提升自我覺察和情緒調節能力。 | 無 |
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職場守護戰略：高頻率請假與心理健康關聯解析
企業在面對員工高頻率請假的問題時，需要建立一套完善的職場守護戰略，纔能有效應對潛在的職災與心理健康風險。這不僅是企業社會責任的展現，更是提升組織競爭力、創造勞資雙贏的關鍵。
1. 建立敏感的早期預警系統
企業應建立一套敏感的早期預警系統，及時捕捉員工高頻率請假背後所隱藏的警訊。這套系統需要整合多個面向的資訊，才能更全面地瞭解員工的狀況：
- 請假紀錄分析：
定期分析員工的請假模式，包括請假頻率、請假原因、請假天數等。特別留意那些短期內頻繁請假、請假原因不明、或請假後工作表現明顯下滑的員工。
- 員工行為觀察：
鼓勵主管和同事留意員工的行為變化，例如：情緒低落、容易疲倦、注意力不集中、人際關係疏離等。這些都可能是心理健康問題的徵兆。
- 定期健康檢查：
提供員工定期健康檢查，並將心理健康納入檢查項目。透過專業的評估，及早發現潛在的心理健康風險。
- 員工滿意度調查：
定期進行員工滿意度調查，瞭解員工對工作環境、工作內容、人際關係等方面的滿意度。及時發現並改善可能影響員工心理健康的因素。
2. 推動員工協助方案（EAP）
員工協助方案（EAP） 是一項由企業提供的支持計畫，目的在於協助員工解決個人或工作相關的問題，提升其心理健康和工作表現。愈來愈多台灣企業開始重視員工心理健康，並導入EAP，例如台積電、台電、金石堂、元大金控、國泰世華等企業。EAP能讓員工在有心理需求時，快速獲取專業心理諮詢與心理健康資源。透過EAP，企業可提供：
- 心理諮詢服務：
提供員工免費或優惠的心理諮詢服務，協助他們處理工作壓力、人際關係、家庭問題等。確保諮詢過程的保密性，讓員工安心尋求協助。
- 壓力管理工作坊：
定期舉辦壓力管理工作坊，教導員工壓力調適技巧，例如：時間管理、情緒管理、放鬆技巧等。
- 心理健康講座：
邀請心理健康專家舉辦講座，提升員工對心理健康的認識，破除對心理疾病的迷思。
- 危機處理與員工支持機制：
針對突發事件，提供及時的心理支持和輔導，協助員工度過難關。
根據研究，導入EAP 的企業能夠提升員工生產力、降低缺席率與假性出席率，並節省人力成本。
3. 建立支持性的職場文化
企業應積極建立支持性的職場文化，讓員工感受到關懷和支持。這需要從多個層面著手：
- 鼓勵開放溝通：
鼓勵員工坦誠溝通，表達自己的想法和感受。建立一個沒有歧視和偏見的環境，讓員工願意分享自己的困難。
- 強化主管的心理健康意識：
提供主管心理健康培訓，提升他們對員工心理健康的敏感度，並學習如何有效地關懷和支持員工。主管應以身作則，展現對心理健康的重視。
- 舉辦團隊建設活動：
定期舉辦團隊建設活動，增進員工之間的凝聚力和互助精神。鼓勵員工在工作之餘，建立良
4. 熟悉相關法律與倫理規範
企業在推動職場心理健康促進方案時，必須熟悉相關的勞動法規、職業安全衛生法，以及心理諮商的倫理規範，確保提供的資訊和服務符合法律及倫理要求。
- 勞動基準法：
瞭解關於工時、休假、職災補償等相關規定，保障員工的合法權益。
- 職業安全衛生法：
確保工作場所的安全衛生，預防職災發生。若發生職災，應及時進行通報和處理，並提供必要的心理支持。
- 個人資料保護法：
在蒐集和使用員工的心理健康資訊時，必須遵守個資法的規定，保護員工的隱私。
- 心理師法：
若企業提供心理諮詢服務，應確保諮詢師具備合格的心理師資格，並遵守相關的倫理規範。
透過建立敏感的早期預警系統、推動員工協助方案、建立支持性的職場文化，以及熟悉相關法律與倫理規範，企業可以更有效地應對員工高頻率請假的問題，守護員工的心理健康，打造一個健康、快樂、有生產力的工作環境。
高頻率請假與職災或職場心理健康的關聯結論
綜觀以上所述，高頻率請假不再只是單純的員工個人行為，而是企業必須正視的職災與職場心理健康的關聯警訊。透過建立更完善的早期預警系統，導入員工協助方案(EAP)，打造支持性的職場文化，並熟悉相關法律與倫理規範，企業可以積極應對員工高頻率請假問題，並有效降低潛在的職災風險，同時提升整體的職場心理健康水平。
記住，企業對員工心理健康的投資，絕非單純的成本支出，而是創造更高生產力、更和諧勞資關係，以及更具競爭力的企業組織的重要策略。讓我們攜手合作，共同打造一個健康、快樂、且充滿活力的職場環境，讓每一位員工都能在安全且安心的環境中發揮所長！
高頻率請假與職災或職場心理健康的關聯 常見問題快速FAQ
Q1: 如何判斷員工的高頻率請假是否與職災或職場心理健康有關？
高頻率請假可能是一個警訊，暗示員工正經歷職災後的心理創傷，或是面臨工作壓力、人際關係等問題。請關注以下幾點：請假模式是否異常（例如頻繁請假、集中在特定時間）、員工是否表示身心不適（例如疲勞、失眠、焦慮）、工作表現是否明顯下滑、人際關係是否出現問題，以及員工是否對工作環境感到恐懼。綜合考量這些因素，有助於判斷高頻率請假是否與職災或職場心理健康有關。
Q2: 企業可以採取哪些措施來應對員工的高頻率請假問題？
企業應主動關懷高頻率請假的員工，瞭解其真實需求，並提供必要的協助。具體措施包括：建立完善的請假管理制度，深入瞭解員工請假原因；導入員工協助方案（EAP），提供心理諮詢、壓力管理等服務；舉辦相關工作坊，提升員工的心理健康意識與技能；檢視工作環境是否存在潛在壓力源，並採取措施改善；建立友善的職場環境，鼓勵員工勇於表達自己的需求，並提供必要的支持與協助。早期介入才能避免問題惡化。
Q3: 員工協助方案（EAP）在改善高頻率請假和提升職場心理健康方面有哪些作用？
員工協助方案（EAP）是企業提供的一項重要健康促進工具，旨在協助員工解決個人或工作相關的問題。EAP通常提供心理諮詢、法律諮詢、財務諮詢和健康管理等服務。導入EAP能有效降低員工的請假率，提升員工的整體工作滿意度和生產力。透過EAP，企業可以建立一個更健康、快樂且高效的工作環境，讓員工在有心理需求時，快速獲取專業心理諮詢與心理健康資源。
- 勞動基準法：
